devoluciones 

Como devolver productos

 

En latiendadeelectricidad.com contamos con la mejor calidad en nuestro material, y nuestra única finalidad es que quede completamente satisfecho, pero si lo deseas, dispones de un plazo de 15 días a partir de la fecha de recepción del pedido para ejecutar tu derecho de devolución. 

Por favor, lee detenidamente como proceder y cuáles son las condiciones de devolución. 

 

Pasos a seguir

 

  1.     Accede a tu cuenta y haz clic en la sección de "Historial y detalles de mis pedidos"
  2.     Busca tu pedido y haz clic en “detalles”
  3.     Seleccione los productos que quieres devolver
  4.     Añadir una breve explicación del motivo de la devolución
  5.     Haz clic en “solicitar devolución”
  6.     En el momento que aprobemos la solicitud, recibirás un correo electrónico con la confirmación y un mensajero pasará a recoger el paquete
  7.     Una vez recibido el material se procederá a realizar la devolución del importe

 

Importante:


  • Para realizar una devolución el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original, es decir, el precinto de garantía del producto o envoltorio deben estar intactos.
  • La devolución del importe será llevada a cabo por la misma forma de pago que se realizó al efectuar el pedido. 
    Los gastos de envío y devolución a nuestras instalaciones correrán a cargo del cliente, así como los gastos bancarios que pueda ocasionar dicha devolución.
  • No se admitirán devoluciones de productos usados, o averiados por un mal uso del producto.
  • El coste de los gastos de envío de vuelta a nuestras instalaciones será el precio indicado en la tabla de precios de envío.