Garantía de nuestros productos

Todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años según la legislación vigente para cualquier defecto de fabricación, teniendo en cuenta que la garantía queda invalidada en caso de que se de alguna de las siguientes circunstancias:

 

  • Golpes y/o roturas causadas por el mal uso.
  • No atenerse a las instrucciones de uso y manejo.
  • Instalaciones defectuosas y/o errores de instalación.
  • Tensión de alimentación incorrecta.
  • Manipulación por personal distinto del Servicio Técnico del fabricante, o manipulación de cualquier precinto o etiqueta de identificación/control.
  • Daños debidos a fenómenos o catástrofes naturales como tempestades, inundaciones, rayos, terremotos, incendios, etc... afecten o no al suministro eléctrico.

En caso de incidencia con algún producto, y estando este en plazo de garantía, se deberá notificar a info@latiendadeelectricidad.com de dicha incidencia, indicando los datos del pedido para iniciar el proceso de garantía. En cualquier caso, el proceso de reparación o sustitución por un producto nuevo no causará gasto alguno al cliente, excepto los gastos de recepción y envío del producto que corren a cargo del cliente.

Asimismo, LaTiendaDeElectricidad.com no se responsabilizará ni hará cargo de gastos derivados de la instalación, desmontaje, inspección, etc... que pudieran derivarse de la sustitución de un producto defectuoso u equivocado. No se efecturará ningún abono por la devolución de un producto defectuoso pasados 30 días desde la entrega del pedido. LaTiendaDeElectricidad.com enviará el producto reparado o nuevo a la dirección de envío que facilite el cliente.