Garantie unserer Produkte

Wir suchen nach den qualitativ besten Referenzen, um die Anzahl der Vorfälle so gering wie möglich zu halten. Für alle bis zum 1. Januar 2022 gekauften Produkte gilt eine zweijährige Garantie, die ab dem 1. Januar 2022 auf drei Jahre verlängert wird.

Latiendadeelectricidad.com ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch unprofessionelle Installation, modifizierte oder manipulierte Produkte. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verbrauchsprodukte, Mängel, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Manipulation, einen anderen als den angegebenen Anschluss an das Stromnetz, eine fehlerhafte Installation oder Defekte, die auf eine äußere Ursache zurückzuführen sind.

Wir empfehlen Ihnen, stets die Installations- und Betriebsanweisungen in den Produkthandbüchern zu befolgen. Im Zweifelsfall können Sie sich an den technischen Dienst unserer Hersteller wenden. 

Um die Garantie für ein Produkt zu bearbeiten, sind folgende Schritte zu befolgen:

Füllen Sie das beigefügte Formular zur Bearbeitung der Garantie aus, das Sie unten finden.

2. Machen Sie eine Kopie der Rechnung Ihrer Bestellung (Sie finden sie in Ihrem Konto).

3. Senden Sie das Paket mit dem Produkt und diesen Unterlagen an diese Adresse:

latiendadeelectricidad.com

C/ Vall d'Uixó 4 bajo izquierda

46014 Valencia (Spanien)

Wir kümmern uns um die Abwicklung der Garantie mit dem Hersteller und senden Ihnen das Produkt zu, sobald wir eine zufriedenstellende Antwort von der Marke erhalten haben. Bitte beachten Sie, dass der Garantieprozess zwar von uns abgewickelt wird, aber der Hersteller dafür verantwortlich ist.

Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.