Hacer un pedido en nuestra tienda de electricidad online es muy fácil, y queremos que lo hagas con total confianza. Por eso, te ofrecemos aquí toda la información que debes saber para realizar tus pedidos. Para una información más completa y extendida, puedes echar un vistazo a nuestros términos y condiciones aquí

plazo de preparacionPlazo de preparación

El plazo de preparación puede variar según la ubicación de los productos. Si estos están en nuestro almacén principal, pueden salir expedidos en el mismo día. El tiempo de gestión de los pedidos es de 24 a 72 horas de todos los productos en stock.


plazos de envioPlazo de entrega

Ofrecemos diferentes modalidades de envío. Puedes visitar la página de envíos donde aparecen especificadas las formas de envío disponibles. ¡Atención! El plazo de entrega empieza a contar desde el momento que se envía el pedido, no desde que se realiza.


stock productosStock

Trabajamos con diferentes stocks que actualizamos constantemente. Al disponer de varios almacenes de procedencia, podemos ofrecer un mayor número de referencias y un catálogo más amplio de artículos. Con gran parte de los fabricantes, trabajamos con stocks directos de fábrica, por lo que disponemos de una mayor cantidad de artículos. 


referencias fabricanteReferencias directas de fabricante

Trabajamos directamente con un gran número de fabricantes para ofrecer un abanico amplio de productos. Por eso, en las fichas de artículos podrás ver el plazo de entrega si es superior al que ofrecemos normalmente. Cualquier referencia que por motivos ajenos suponga un plazo de entrega superior al habitual de 24/72 horas será informado mediante correo electrónico para poner en conocimiento en todo momento los plazos del proceso de compra. 


enviosEnvíos 

Cuando realizamos una expedición, ofrecemos el número de seguimiento que ofrece la empresa de mensajería para que puedas efectuar el seguimiento en todo momento. Es importante que nos proporciones tu número de teléfono más disponible y una dirección clara para poder realizar una entrega rápida. 


devolucionesDevoluciones

Dispones de 15 días a partir de la recepción de la mercancía para poder devolver los productos que no desees. Puedes leer detenidamente las instrucciones y condiciones en nuestro apartado de devoluciones, que podrás efectuar desde la misma web.